Was wir tun für Sie:
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Definition von Wissen - Theoretische Grundlageninformation
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Der Mitarbeiter - Der wichtigste Wissensträger
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Der Lernprozess eines Unternehmens
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Unterscheidung zwischen Daten, Informationen und Wissen
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Das relevante Wissen definieren, identifizieren und strukturieren
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Identifikation und Bewertung der vorhandenen Wissensbasis
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Erstellung einer Wissensbilanz
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Wissensmanagement als strategische Führungsaufgabe
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Die strategische Rolle des Wissensmanagers
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Bausteine des Wissensmanagements: Wissensziele, Wissensidentifikation, Wissenserwerb, Wissensentwicklung, Wissensverteilung, Wissensnutzung, Wissensbewahrung, Wissensbewertung
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Praxiserprobte Tools und Methoden
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Neue Technologien im Wissensmanagement (z.B. Wiki, Weblog, Semantic Web, Wissensdatenbank)
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Konzeptentwicklung und Vorgehensweise bei der Einführung/Verbesserung des Wissensmanagements
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Die Bedeutung der innerbetrieblichen Akzeptanz
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Erfolgskritische Faktoren